We bekijken wat de wet zegt over het opnemen van gesprekken
Jaren geleden hadden Android-telefoons standaard een functie om gesprekken met één druk op de knop op te nemen. Dat is alweer een tijdje geleden, want we hebben het over de tijd van Android 5 Lollipop. Geleidelijk aan verdween deze functie en nu is het alleen nog mogelijk met bepaalde apps voor het opnemen van gesprekken (die in veel gevallen niet eens goed werken).
De kern van de zaak ligt in de wettigheid. En hoewel er veel discussie is geweest over de vraag of het legaal is om telefoongesprekken op te nemen, is het enige wat duidelijk is dat dit in Europa niet is toegestaan op mobiele telefoons, zelfs zozeer dat Google deze apps uit zijn winkel heeft verwijderd.
Zelfs de bekendste apps, zoals CallApp, hebben deze functie uitgeschakeld en hebben het overleefd dankzij hun bijzondere manier om ons te helpen omgaan met telefoonspam.
De redenen: gegevensbescherming en geheimhouding van communicatie
Om te weten of het legaal is om telefoongesprekken op te nemen, moeten we kijken naar de AVG (de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Europees Parlement) en de LOPD (de Officiële Wet op de Gegevensbescherming van Spanje).
Dit zijn dezelfde regelgevingen die ons beschermen (of dat althans proberen) om te voorkomen dat onze gegevens zonder onze toestemming aan derden worden doorgegeven, en de norm waarop we een beroep kunnen doen wanneer we willen dat onze gegevens worden verwijderd uit een dienst die we op een bepaald moment in ons digitale leven hebben gebruikt.
Spraakopnames worden ook beschouwd als persoonsgegevens. Er zijn echter twee uitzonderingen, die we precies vinden in de artikelen 6.1 en 6.2 van de genoemde officiële wet op de gegevensbescherming.
Enerzijds wordt gesteld dat voor de verwerking van gegevens (inclusief telefoongesprekken) de toestemming van alle betrokken partijen vereist is. Dit is de reden waarom u bij commerciële telefoongesprekken meestal wordt gewaarschuwd als het gesprek wordt opgenomen. U kunt hiertegen bezwaar maken.
Maar dit artikel bevat ook de toevoeging “tenzij de wet anders bepaalt”. En in dat geval vinden we in de wet enkele uitzonderingen, voornamelijk drie: wanneer de opname nodig is voor de taken van de overheid, wanneer de andere partij de opname nodig heeft voor de uitvoering van een arbeids- of administratieve overeenkomst en wanneer het doel een levensbelang van de betrokkene is.
In alle genoemde gevallen wordt ervan uitgegaan dat degene die het gesprek wil opnemen een van de betrokken partijen is. Maar wat gebeurt er als we het gesprek van andere mensen willen opnemen?
Hier worden telefoongesprekken uitdrukkelijk genoemd en wordt een kleine uitzondering gemaakt: “De geheimhouding van communicatie, en in het bijzonder van post, telegrammen en telefoongesprekken, is gewaarborgd, behoudens een rechterlijke beslissing”.
Iets soortgelijks geldt in de rest van Europa
We hebben al vermeld dat de AVG de verwerking van persoonsgegevens regelt en in overeenstemming is met de vereisten van de Spaanse wetgeving: de opname moet vrijwillig worden aanvaard. Als dit zonder toestemming gebeurt, moet er een geldige wettelijke reden zijn.
Elk land regelt zijn specifieke vereisten voor het opnemen van telefoongesprekken op basis van de verschillende contexten die kunnen bestaan.
Over het algemeen is er overeenstemming. Duitsland bijvoorbeeld vermeldt de noodzaak van toestemming van alle betrokken partijen in zijn Wetboek van Strafrecht en Ierland doet hetzelfde in zijn Wet op de gegevensbescherming.
Dat onze mobiele telefoon ons niet toestaat om gesprekken standaard op te nemen, is heel logisch. Het voorkomt een probleem dat zich zou kunnen voordoen en bovendien een illegale handeling is.
