Het nemen van voorzorgsmaatregelen bij het gebruik van een geldautomaat kan het verschil betekenen tussen een veilige transactie en het slachtoffer worden van fraude.
Geld opnemen bij geldautomaten is nog steeds een van de meest gebruikelijke en praktische manieren om aan contant geld te komen. De procedure is eenvoudig: de gebruiker gaat naar de automaat, voert zijn kaart in en neemt het gewenste bedrag op. Deze alledaagse handeling is echter ook een vruchtbare voedingsbodem geworden voor criminelen.
Ondanks de vooruitgang op het gebied van bankbeveiliging zijn geldautomaten niet ontsnapt aan de aandacht van financiële fraudeurs. Met steeds geavanceerdere methoden slagen zij erin de normale werking van geldautomaten te verstoren om oplichting te plegen.
Hoewel er vaak wordt gesproken over de risico’s van fraude via de mobiele telefoon – via sms’jes of telefoontjes – kunnen geldautomaten ook worden gemanipuleerd om kaarten te klonen en illegaal gebruikersgegevens te verkrijgen. Deze vorm van fraude staat bekend als skimming.
Skimming is een techniek waarbij bankkaarten worden gekloond en financiële gegevens worden gestolen zonder medeweten van de kaarthouder. Deze vorm van criminaliteit heeft aan populariteit gewonnen door het massale gebruik van geldautomaten, waar criminelen apparaten installeren om de kaartgegevens te kopiëren en de pincode te achterhalen.
De frauduleuze procedure is gebaseerd op twee belangrijke elementen:
- Valse kaartlezer: deze wordt geïnstalleerd in de sleuf waar de kaart wordt gestoken en maakt het mogelijk om de gegevens van de magneetstrip te kopiëren.
- Verborgen camera of overlay-toetsenbord: deze apparaten registreren de pincode van de gebruiker. De camera wordt meestal gecamoufleerd in valse panelen of stickers, terwijl het valse toetsenbord de toetsaanslagen van de gebruiker registreert wanneer deze zijn pincode invoert.
Zodra de fraudeurs zowel de informatie van de magneetstrip als de pincode hebben, kunnen ze de kaart klonen en frauduleuze aankopen of opnames doen.
Hoewel de beveiligingssystemen in de loop der tijd zijn verbeterd, benadrukken deskundigen het belang van een preventieve houding van gebruikers.
- Controleer of de kaartlezer niet ongewoon uitsteekt of tekenen van manipulatie vertoont.
- Trek voorzichtig aan de lezer. Als deze gemakkelijk beweegt of loskomt, kan het om een frauduleus apparaat gaan.
- Vergelijk de geldautomaat met andere automaten in de buurt om zichtbare verschillen op te merken.
- Controleer het toetsenbord. Als het te dik, los of anders dan normaal lijkt, kan het om een overlay gaan om de pincode te stelen.
- Kijk naar de bovenkant en zijkanten van de geldautomaat. Verborgen camera’s kunnen worden weggewerkt in plastic onderdelen of verdachte stickers.
- Let op extra sleuven of ongebruikelijke bewegende onderdelen, die valstrikken kunnen zijn om uw kaart of geld vast te houden.
- Vermijd geldautomaten in donkere, afgelegen of onbewaakte gebieden.
- Geef de voorkeur aan geldautomaten in bankfilialen, winkelcentra of plaatsen met actieve beveiliging.
Als de geldautomaat uw kaart zonder duidelijke reden vasthoudt, wordt u aangeraden de transactie onmiddellijk te annuleren en contact op te nemen met de officiële klantenservice van uw bank. Gebruik geen telefoonnummers die op de geldautomaat staan, aangezien deze deel kunnen uitmaken van de zwendel.
Bij elke verdenking is het het verstandigst om de automaat niet te gebruiken en het geval te melden bij de bank of de autoriteiten. Daarnaast wordt aangeraden om de meldingen van de bank in te schakelen om realtime waarschuwingen te ontvangen over verdachte bewegingen op de rekening.
